Самая сложная часть продвижения стоматологических услуг в социальных сетях — это то же, что и в любой другой серьезной задаче: придумать эффективные идеи и соблюдать регулярность. Простое решение — создавать полезный экспертный контент, например статьи по типу лечения зубов детям с применением закиси азота — https://dentalfantasy.ru/services/detail/lechenie-zubov-detyam-v-sedatsii-zakis-azota/. Такие материалы не только укрепляют доверие к клинике, но и помогают пациентам лучше понимать предлагаемые услуги.
С учетом всех обязанностей, связанных с управлением стоматологической практикой, уже впечатляет, что врачи находят время просто перевести дух! При таком объеме задач легко отложить ведение блога или обновление профилей в соцсетях «на потом». Однако профессионализм и грамотное администрирование — лишь часть успеха. Умные маркетинговые стратегии и сильное онлайн-присутствие также играют ключевую роль в развитии стоматологической клиники.
Хорошая новость в том, что быть последовательным в цифровом продвижении проще, чем кажется, если начать с правильных идей. Вот несколько примеров:
1. Обучите команду работе с соцсетями и правилам конфиденциальности
Ваша команда — важный ресурс для создания интересного и заслуживающего доверия контента. Забавные моменты из повседневной жизни клиники или положительные отзывы пациентов — настоящий клад для продвижения. Но использовать такие материалы нужно крайне осторожно.
Обязательно проведите инструктаж по правилам конфиденциальности. Сотрудники должны понимать, что можно публиковать, а что нет, а также всегда получать письменное согласие пациентов перед размещением их фото, видео или отзывов.
2. Организуйте конкурс для повышения вовлеченности
Один из самых частых вопросов, который задают стоматологам: «Как мотивировать пациентов взаимодействовать с нашими постами?» Простое предложение «лайкнуть и прокомментировать» уже не работает.
Развлекательный, полезный или эмоциональный контент важен, но иногда нужно дать аудитории конкретный повод для активности. Именно здесь конкурсы работают особенно хорошо.
Примеры идей:
- Челлендж с зубной нитью: снимите видео, где два сотрудника соревнуются, кто быстрее справится с флоссом, и предложите подписчикам побить их рекорд дома.
- Конкурс «Лучшая улыбка»: попросите подписчиков поделиться фото с улыбкой и отметить вашу клинику. Предусмотрите небольшой приз.
- Подпиши фото: опубликуйте забавный кадр из закулисной жизни клиники и предложите подписчикам придумать к нему подпись.
Такие конкурсы особенно хорошо работают в Instagram Reels, TikTok или в профиле Google.
3. Делитесь фотографиями команды
Публикация фото сотрудников — один из самых эффективных способов повысить вовлеченность. Пациентам нравится видеть людей, стоящих за клиникой: это укрепляет доверие и создает ощущение личного контакта.
Чтобы сделать фотографии интереснее, можно использовать простые аксессуары или тематические таблички. Это добавит живости и креатива.
4. Выходите в прямой эфир
Прямые эфиры — быстрый способ установить искреннюю связь с аудиторией. Для этого достаточно смартфона и темы, которая будет интересна подписчикам.
Эфир не должен быть идеальным: наоборот, его ценность в живом общении и ощущении «присутствия». Продвигайте анонсы заранее, а во время трансляции будьте собой и получайте удовольствие от общения.
5. Участвуйте в благотворительных проектах
Благотворительность укрепляет командный дух, улучшает имидж бренда, помогает наладить связи с сообществом и вызывает благодарность у пациентов.
Интегрируйте такие инициативы в стратегию продвижения: рассказывайте в соцсетях о целях и мотивации вашей клиники. Это повысит доверие и расширит охват.
Для начала можно присоединиться к готовым акциям, например к кампании «Улыбка во благо», где часть средств от услуг направляется на помощь нуждающимся.
